Versand & Lieferung

Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Bearbeitungszeit:
Wir werden Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt bearbeiten und versenden. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten durch Wochenenden und Feiertage beeinflusst werden können. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail.
Hinweis: Wenn Sie mehrere Artikel gekauft haben, kann Ihre Bestellung in mehrere Pakete aufgeteilt werden. Wenn Sie nur eines der Pakete erhalten, machen Sie sich bitte keine Sorgen und haben Sie Geduld.

Kostenloser Versand:
US-Bestellungen: Kommen in der Regel innerhalb von 6-10 Werktagen nach dem Versand an.
Europäische Bestellungen: Kommen in der Regel innerhalb von 5-8 Werktagen nach dem Versand an.
US-Bestellungen: Kommen in der Regel innerhalb von 4-8 Werktagen nach dem Versand an.
Europäische Bestellungen: Kommen in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach dem Versand an.
Bitte beachten Sie, dass diese Zeitrahmen ungefähre Angaben sind und die tatsächlichen Lieferzeiten aufgrund von Faktoren wie Transport und Zollabfertigung variieren können.

Steuern:
Gegebenenfalls sind Sie für die Zahlung von Einfuhrsteuern und Zöllen verantwortlich. Für weitere Einzelheiten wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.

Stornierung oder Adressänderungen:
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail und bereiten Ihre Bestellung umgehend vor. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter luoen@xairmodel.com, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald Ihr Paket versandt wurde, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Sie können Ihre Sendungsverfolgungsnummer hier eingeben, oder Sie können unseren Kundenservice unter luoen@xairmodel.com kontaktieren, und unser Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten!